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問問採用安全的第三方視訊軟體 Zoom 讓顧問與用戶進行互動。

安裝教學

一、下載 & 安裝
請至 App storeGoogle Play下載 Zoom Cloud Meetings。

二、註冊
1. 開啟Zoom後,按”登入”。

2 選擇以”Google”或是”Facebook”登入。

3.即可看到主畫面。

三、設定調整
設定內可以調整以下兩項,”將會議開始時間顯示” 和 “開啟美肌模式”。 注意,只有IOS版本有美肌模式,Android版本暫時沒有這個功能。

請到 ”設定” >> “會議” 內調整。 建議全程使用耳機,且將手機開 ”飛航” 或 ”勿擾” ,讓視訊過程更順利。

安排會議

當用戶成功預約顧問時間後,顧問會收到email通知。

此時顧問就可以到Zoom的”安排會議”,預先安排會議。

進入”安排會議”後,請照以下步驟設定 :
#1部分,可以更改會議室的名字,建議顧問可以輸入用戶名稱,例如 “與大蒜的諮詢”

#2部分,請設定預約諮詢的日期 & 時間,以15分鐘為單位。

#3部分,請確認這些選項都是打開的。

#4部分,請設定平台給予的”諮詢會議密碼”,範例 : D732
每次的會議密碼請看email。

#5部分,請打開,這會連結到Google日曆。
手機主畫面提醒本次諮詢會議。

完成會議後會看到此頁面,即完成本次諮詢會議設定。

開始會議

顧問可以隨時到”我的會議”確認自己未來所有的會議。

點選任意會議,即可看到會議細節內容。
到了預約時間,點選”召開會議”,即可視訊。

點選任意會議,即可看到會議細節內容。

到了預約時間,點選”召開會議”,即可視訊。

 

會議中設定

會議期間,如果有不相關的用戶加入,可以將其移出會議室。
被移出的人,將不能再進入該會議室。

請看以下操作。
IOS版本 :
先點選 “與會者”。

便會看到以下選單

點擊用戶照片,會看到進階選單,選擇移除,該與會者便會被踢出會議室。

Android 版本 :
先點選 “觀眾”。

便會看到以下選單

點擊用戶照片,會看到進階選單,選擇移除,該與會者便會被踢出會議室。

在用戶進入會議室後,顧問可以將會議室關門,就不會有任何其他用戶可以加入這間會議室了。

請看以下操作。

IOS版本 :

先點選 “更多”。

選擇 “高級設置”中的 “會議鎖定”,就完成了。

 

Android 版本 :
先選擇 “更多”。

選擇 “會議鎖定”,就完成了。

會議結束,按”結束”即可。

查詢個人會議 ID

點擊設定 –> 點擊個人帳號 –>個人會議 ID